Често задавани въпроси

ПОРЪЧКИ

Да. Ние, Amira Hair Studio, продаваме само и единствено оригинални продукти. За да гарантираме качеството им, работим директно с официалните вносители за България на всички марки предлагани в нашия електронен магазин. Ние сме уважавана фирма със 100% гаранция на качеството.

www.amira.bg е запазена търговска марка на АпПрос ООД.

Не е задължително. Може да пазарувате и като „гост“. Разбира се, за предпочитане е да имате регистрация, тъй като по този начин няма да попълваш всеки път данните си за доставка. Освен това ще получавате новини от нас за актуални промоции и нови продукти.

Може да поръчате по следните начини:

Поръчка в www.amira.bg

Добавете избраните продукти в количката, въведете данните си и очаквайте поръчката си на следващия работен ден.

Поръчка по телефона

На телефон +359 878 554 008 може да се свържете с нашите консултанти, които с удоволствие ще приемат вашата поръчка. От тях можете да получите отговор на всички въпроси, които касаят косата ви, продуктите, както и допълнителна полезна информация.

Пазаруване на място

Посетете нашето студио за красота Amira Hair Studio на адрес – гр.София, ул.Иван Сусанин 59, вх.В, партер. Ние с удоволствие ще ви посрещнем и ще ви помогнем да изберете най-доброто за вашата коса.

Има ли все пак възможност да поръчам?

Да, разбира се. Моля свържете с нас на телефон +359 878 554 008 за да получите актуална информация, кога желания от вас продукт ще бъде в наличност.

Поръчки, направени на www.amira.bg, се изпълняват единствено на територията на Република България.

След финализиране на поръчката автоматично получавате имейл, който потвърждава направената покупка.

 

Можете да отмените поръчка си, преди тя бъде изпълнена, като се свържете с нас на телефон +359 878 554 008.

Ако имате колебания кой продукт е подходящ за вас, може да се свържете с нас на +359 878 554 008 за безплатна и компетентна консултация.

Да, може да добавите продукт, като се свържете с нас на телефон +359 878 554 008 до 14.30 часа.

Да. Цените, които виждаш в сайта са същите и в Amira Hair Studio.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Плащането на продуктите се извършва по два начина:

  1. В брой при получаване на продуктите (наложен платеж).
  2. С банкова карта при финализиране на поръчката. Ако заплатите с банкова карта при финализиране на поръчката, може да се удължи срокът на доставката с 1-2 дни. Изпращаме поръчка, след като сумата е налична по нашата сметка.
  1. Всички поръчки направени до 14:30 часа се доставят на следващия работен ден. Това, разбира се, не важи за поръчки, направени в събота, тъй като Еконт и Спиди не доставят пратки в неделя.

В деня на доставка ще получите SMS с потвърждение, който съдържа номер на пратката, както и име и телефонен номер на куриера.

За поръчки над 60 лв. доставката е безплатна. За поръчки под 60 лв. таксата за доставка е 5.40 лв.

За поръчки над 60 лв. доставката до офис на Еконт е безплатна. За поръчки под 60 лв. таксата за доставка е 4.50 лв.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Според нашите „Общи условия“, потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор за покупка в срок 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Не може да върнете стока в следните случай:

  1. Има следи от употреба
  2. Не пазите касовия бон
  3. Продуктът е отворен

За повече подробности по връщане на продукти, моля свържете се с нас на телефон +359 878 554 008.

Предварително се извиняваме за причиненото неудобство!

В такива случаи, свържете се с нас на посочения телефон +359 878 554 008 за уточнение,  кога ще бъде най-удобно за вас да получите забравения/верния продукт.

Куриерските услуги в подобни случаи ще бъдат за наша сметка.

 

Scroll to Top

телефонна поръчка

Ние ще се свържем с вас!